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Schulungsthemen sind
u.a. :
Moderne Marketingmöglichkeiten gewinnbringend einsetzen
Nutzen Sie heutige Vertriebsmöglichkeiten effektiv für Ihr Unternehmen
Kategorieverkauf
Machen Sie aus Rezeption und Reservierung eine engagierte
Verkaufsabteilung
Attraktive Angebotsgestaltung
Mehr Umsatz und weniger Arbeit durch professionelle Angebotsformen
Budgetierung
Keine Angst vor Zahlen - vorausschauende Betriebssteuerung
Mitarbeiterführung
Unternehmerisches Denken und Handeln führt zu besseren Ergebnissen
Reklamationsmanagement
Reklamation als Chance zur Kundengewinnung
Professioneller Umgang mit dem Gast
Kundenerwartungen erkennen und erfüllen
Gäste glücklich machen – ein Leitfaden für die ersten 100 Tage im Hotel
Sicherer Umgang von Azubis, Praktikanten, Quereinsteigern mit Ihren Gästen
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